Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft aangegeven dat hij in de afgelopen zes maanden slechts één keer een folderpakket van Spotta heeft ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf over dit probleem, blijft de ontvangst van folders uit, wat leidt tot teleurstelling en frustratie.
In de afgelopen zes maanden heb ik slechts één keer een folderpakket ontvangen, en dat was van de week ervoor. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen met Spotta over dit probleem, heb ik nog steeds geen folders ontvangen. Dit is erg teleurstellend en frustrerend.
Ik zou graag willen dat ik weer regelmatig folders ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 september 2026 om 11:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
