Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met het ontvangen van wekelijkse reclame van Spotta. Ondanks contact en een ingediende klacht, ontvangt de klant slechts tijdelijk reclame, waarna het weer stopt. De klant verwacht consistent wekelijkse reclame in de brievenbus zoals beloofd.
Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met het ontvangen van reclame van Spotta. Ondanks dat ik contact heb opgenomen en een klacht heb ingediend, ontvang ik slechts tijdelijk reclame. Na een week is het weer afgelopen en komt er niets meer. Ik verwacht elke week reclame in mijn brievenbus te ontvangen zoals beloofd.
Ik wil dat Spotta ervoor zorgt dat ik consistent elke week reclame ontvang in mijn brievenbus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 18 augustus 2026 om 09:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
