Klacht: Geen reclamefolders ontvangen

klager1e33c686 op 01 juni 2026 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 1 juni 2026
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 1 juni 2026

Een consument heeft aangegeven al enkele weken geen reclamefolders van Spotta te hebben ontvangen, wat voor hem vervelend is omdat hij afhankelijk is van deze folders voor zijn aankopen. Hij heeft nog geen contact opgenomen met Spotta over het probleem en hoopt op een snelle oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb al een paar weken geen reclamefolders ontvangen van Spotta. Dit is voor mij erg vervelend, omdat ik afhankelijk ben van deze folders voor mijn aankopen. Ik heb nog geen contact gehad met Spotta over dit probleem en hoop dat dit snel opgelost kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ik weer reclamefolders per post ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 01 juni 2026 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM