Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van folders van Spotta, waarbij de klager aangeeft dat dit al twee weken achtereen gebeurt. De klager is afhankelijk van deze folders voor boodschappen en aanbiedingen en heeft eerder contact gezocht met Spotta, maar tot nu toe is er geen oplossing geboden.
Ik dien deze klacht in omdat ik al twee weken achtereen geen folders heb ontvangen van Spotta. Dit is erg frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van deze folders voor mijn boodschappen en aanbiedingen. Ik heb eerder contact gehad met Spotta, maar tot nu toe is er geen oplossing gekomen.
Ik wil graag dat ik weer elke week de folders ontvang zoals het hoort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
