Sinds december 2025 ontvangt de klager geen folders meer van Spotta, ondanks herhaalde meldingen via telefoon. De klager heeft aangegeven dat er geen verbetering is en dat er geen actie wordt ondernomen om het probleem op te lossen, wat als teleurstellend wordt ervaren.
Sinds december 2025 ontvang ik geen folders meer van Spotta. Ondanks dat ik dit probleem verschillende keren heb gemeld via telefoon, blijft de situatie onveranderd. Ik krijg te horen dat het doorgegeven is, maar er gebeurt niets. Dit is zeer teleurstellend en ik verwacht dat er actie wordt ondernomen om de folders weer te bezorgen.
Ik zou graag willen dat de folders weer op de gebruikelijke wijze bij mij bezorgd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
