Geachte heer/mevrouw, Uw melding waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar behoren verloopt, is in goede orde ontvangen. Wij vinden het jammer dat de bezorging op uw adres niet goed gaat en nemen de melding daarom in behandeling: De...
Een klant heeft maandenlang geen folders van Spotta ontvangen en heeft hierover contact opgenomen zonder een reactie of oplossing te krijgen. De klant ervaart teleurstelling omdat het verzoek om de folders te ontvangen niet serieus lijkt te worden genomen.
Ik heb al maanden geen folders meer ontvangen van Spotta. Ondanks dat ik contact heb opgenomen, heb ik geen reactie of oplossing gekregen. Het is teleurstellend dat mijn verzoek om de folders te ontvangen niet serieus genomen lijkt te worden.
Ik wil graag dat ik weer regelmatig de folders ontvang zoals voorheen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2026 om 08:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
