Klacht: Geen folders ontvangen

klagerd3e7700e op 02 september 2026 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 september 2026
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Uw melding waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar behoren verloopt, is in goede orde ontvangen. Wij vinden het jammer dat de bezorging op uw adres niet goed gaat en nemen de melding daarom in behandeling: De...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 2 september 2026

Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van folders van Spotta gedurende meerdere weken. Ondanks herhaalde meldingen is er tot nu toe geen oplossing aangeboden, wat als teleurstellend wordt ervaren. De klager verwacht een verbetering in de service.

Mijn Klacht:

Ik dien een klacht in omdat ik al wekenlang geen folders ontvang van Spotta. Ik heb meerdere meldingen gedaan, maar tot op heden is er geen oplossing geboden. Dit is zeer teleurstellend en ik verwacht een verbetering in de service.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat de folders weer in mijn bus worden bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 07 september 2026 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd3e7700e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM