Klacht: Geen folders ontvangen

klager5838111a op 21 mei 2026 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 mei 2026
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Uw melding waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar behoren verloopt, is in goede orde ontvangen. Wij vinden het jammer dat de bezorging op uw adres niet goed gaat en nemen de melding daarom in behandeling: De...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 21 mei 2026

Een klant van Spotta heeft aangegeven al geruime tijd geen folders meer te ontvangen, terwijl dit voorheen wel het geval was. De klant woont op Apollo 15 in Hoogezand en heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met het bedrijf, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Sinds geruime tijd ontvang ik geen folders meer van Spotta, terwijl ik voorheen wel deze service had. Ik woon op Apollo 15 in Hoogezand. Tot nu toe heb ik nog geen reactie ontvangen op mijn eerdere pogingen om contact op te nemen met Spotta.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om weer de folders te ontvangen op mijn adres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 26 mei 2026 om 11:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door klager5838111a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM