Klacht: Geen bezorging

Gerrit belazerd op 07 december 2025 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 december 2025
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Uw melding waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar behoren verloopt, is in goede orde ontvangen. Wij vinden het jammer dat de bezorging op uw adres niet goed gaat en nemen de melding daarom in behandeling: De...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 7 december 2025

Een klant van Spotta heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van folders in haar wijk. Na aanvankelijke bezorging via de post, ontvangt zij nu regelmatig folders met verlopen aanbiedingen of helemaal geen bezorging meer. Ondanks het indienen van een klacht, heeft zij geen oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Leuk bedrijf spotta, na maanden geen bezorging hier in de wijk, toen via internet aangemeld, kreeg ze iedere week met de post!
Maar nu alweer weken krijg je de folders als de aanbiedingen op de helft zijn of verlopen enbraar, fewoon in de bus gestopt, niet doir een postbezorger, maar gewoon iemand die bezorgd en niet meer verkrijgbaar en de laatste 2 weken niets meer.
Gebeurd niets met mijn kkacht bij jullie, bedrijven betalen wel veel advertentiekosten!

Gewenste Oplossing:

Gewoon de folders laten bezorgen, jullie verdienen genoeg, dan kan de bezorger ook meer krijgen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 08 december 2025 om 08:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gerrit belazerd

Heeft op 19 december 2025 om 20:44 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Zoals gewoonlijk belooft Spotta van alles, maar zelfs de folders via de post, krijg je niet en nu nog steeds niet in de bus meer op tijd.
Reclame's zijn al ingegaan en soms al uitverkocht!

Alle klachten die gemeld zijn door Gerrit belazerd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM