Mijn Klacht:
Er is een hele stapel folders/weekbladen in de struiken gedumpt
Gewenste Oplossing:
De schuldige achterhalen, bestraffen en laten opruimen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 maart 2026
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Na onze uitvraag naar aanvullende informatie hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
1 maand geleden - Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft een partij folderpakketten te hebben gevonden. Wij waarderen uw genomen moeite voor het aanmaken van een melding. Om een dumping zo snel mogelijk op te ruimen en de dader te kunnen achterhalen, hebben wij meer informatie nodig. Kunt u ons laten weten of de reclamefolders er nog steeds liggen? Melding code Op de meeste folderpakketten dat wij verspreiden staat in het plastic een code afgedrukt. Met deze code kunnen wij achterhalen welke bezorger de folderpakketten heeft gedumpt. Indien mogelijk, zouden wij deze code graag van u ontvangen. Waar vindt u de code? - De code begint met één of twee nullen, met daaropvolgend zes getallen. De code is afgedrukt in dunne grijze inkt en heeft een omvang van ongeveer één bij drie centimeter (klein dus). - De code is te vinden aan de platte zijde van het pakket waar het plastic is dicht geseald. - De code is het meest zichtbaar wanneer u het plastic van de folders afhaalt, om het vervolgens tegen een lichte achtergrond aan te houden. Wij horen graag van u en doen ons uiterste best dit in de toekomst te voorkomen. Alvast hartelijk dank voor uw medewerking Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Spotta
Heeft op 10 maart 2026 om 09:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
