hanhoezen op 23 augustus 2012 over Sportvoedingbestellen.nl in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Sportvoedingbestellen.nl
Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst bij Sportvoedingbestellen.nl en betaald via iDeal, maar heeft de levering nog niet ontvangen. Na twee e-mails te hebben gestuurd zonder reactie, ontdekte de klant dat het telefoonnummer op de website niet bestaat.
Ik heb twee weken geleden een bestelling gedaan en met iDeal betaald.
Na uitblijven van levering 2 maal gemaild. Zonder enige reactie.
Telefoonnummer op de site bestaat niet
Spoedige levering, eventueel terugbetaling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
