Lore Vangoethem op 04 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Lore, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht! Wat goed om te horen dat je lid bent geworden! Je mag de tas en de drinkfles ophalen in de club wanneer je de volgende keer bij ons komt sporten....
Een klant heeft zich op 4 januari 2023 aangemeld bij Basic Fit en verwachtte een gratis sporttas en drinkfles, die tot op heden niet zijn ontvangen. De klant verzoekt om deze kwestie op te lossen. De status van de klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb mij aangemeld bij de basic fit op 4/01/2023 en heb hiermee te weten gekomen dat ik een sporttas en een drinkfles gratis erbij kreeg. Ik heb deze helaas nog niet gekregen. Kan dit in orde gebracht worden? Dankjewel! Lore Vangoethem
Ik zou graag de spullen willen krijgen indien mogelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2023 om 12:35 geantwoord
Beste Lore,
Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht!
Wat goed om te horen dat je lid bent geworden! Je mag de tas en de drinkfles ophalen in de club wanneer je de volgende keer bij ons komt sporten.
Met vriendelijke groet,
Mike van Team Social Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
