Klacht: Klacht over defecte Nike Air Max Ivo na 5 maanden

klager08e3b731 ✓ Verified op 19 oktober 2026 over Sportstarget in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ongeveer 5 maanden geleden kocht ik een paar Nike Air Max Ivo bij Sports Direct. Helaas zijn de zolen gaan scheuren en ook de onderzolen van de schoenen vertonen scheuren. Toen ik naar de winkel ging voor een terugbetaling of een vervangend paar, werd dit afgewezen met de reden dat het scheuren zou komen door intensief gebruik. Ik vind dit niet terecht, aangezien ik verwachtte dat de kwaliteit van de schoenen aan de verwachtingen zou voldoen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling of een nieuw paar Nike Air Max Ivo of een gelijkwaardig paar.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten