Klacht: Shirtjes retour maar geen geld terug

achbo_bilal op 20 maart 2013 over sport4sale.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 maart 2013

Een klant heeft shirtjes geretourneerd binnen de wettelijke termijn, maar ontvangt geen terugbetaling van sport4sale.nl. Ondanks dat het bedrijf de retourzending heeft ontvangen, blijft een reactie op e-mails uit en is de termijn van 30 dagen verstreken zonder enige compensatie.

Mijn Klacht:

Ik stuur wat shirtjes retour binnen de wettelijke tijd. Product word wel in ontvangst genomen maar verder hoor ik niks meer van het bedrijf en op mailtjes word ook niet gereageerd. De 30 dagen zijn inmiddels al verstreken en heb nog steeds geen geld ontvangen!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld graag terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over sport4sale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over sport4sale.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten