Klacht: wurgcontract sport en slank studio vijfhuizenberg Roosendaal

Desiree Westerhuis op 11 april 2018 over Sport en Slankstudio in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sport en Slankstudio is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 11 april 2018

Een klant van Sport en Slankstudio in Roosendaal heeft problemen met het opzeggen van zijn sportcontract, dat volgens hem niet duidelijk is gecommuniceerd. Ondanks dat het contract maandelijkes opzegbaar zou zijn, blijkt dit pas na een periode van 12 maanden te gelden. De klant ervaart dat er geen reactie komt op zijn verzoeken om het contract te beëindigen, terwijl er maandelijks 70 euro van zijn rekening wordt afgeschreven.

Mijn Klacht:

Via Facebook in contact gekomen met deze sportschool. Na een intake enthousiast begonnen. Helaas door prive omstandigheden is dit niet vol te houden en wil ik het opzeggen. Zoals in het contrct staat is het maandelijkes opzegbaar. Alleen kwam ik erachter dat dat pas geldt na een periode van 12 maanden. Dit staat niet duidelijk op het contract vermeld en is al helemaal niet mondeling toe gelicht. Ik zit nu dus vast aan een sportcontract waar ik geen gebruik van maak. Er wordt nu elke maand 70 euro afgeschreven en dit gaat door tot november. Ik ben al sinds begin maart bezig om van mijn contract af te komen. Helaas wordt hier geen gehoor aan gegeven.

Gewenste Oplossing:

als het contract wordt opgeheven

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sport en Slankstudio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sport en Slankstudio in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Desiree Westerhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM