Klacht: Opzeggen is niet te doen.

Frezzo op 01 juli 2020 over Sport en Slankstudio in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sport en Slankstudio has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 1 juli 2020

Een klant van Sport en Slankstudio heeft in 2019 een abonnement afgesloten, maar door een ernstig auto-ongeluk heeft zij sindsdien niet kunnen sporten en ondervindt zij blijvende klachten. Ondanks haar verzoek om het abonnement te beëindigen, wordt zij verplicht om eerst een strippenkaart vol te maken, wat voor haar geen haalbare optie is.

Mijn Klacht:

In 2019 gestart met sporten bij sport en slank studio echter kort na de start hiervan ben ik betrokken geraakt bij een fors auto ongeval. Waar ik tot op de dag van vandaag nog steeds klachten van ondervind. hierdoor heb ik dus al die tijd niet kunnen sporten. Of heb ik juist andere klachten erbij gekregen door het sporten, wat in aangeef en vervolgens weinig mee wordt gedaan. Ik wil dit dus stoppen maar moet eerst een strippenkaart vol maken. Terwijl dit voor mij geen optie gaat zijn.

Gewenste Oplossing:

Als automatisch incasso gestopt wordt de Strippenkaart abonnement opgezegd wordt gezien ik hier geen gebruik van maak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sport en Slankstudio over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Frezzo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM