Klacht: Niet op kunnen zeggen van mijn abonnement

Roostessniek op 30 augustus 2019 over Sport en Slankstudio in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sport en Slankstudio has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 30 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij sport en slank in Udenhout begonnen met sporten, ik moest inderdaad ook eerst een contract tekenen maar dat zou na de proefperiode verscheurd worden.
Na duidelijk aangegeven te hebben dat wij geen contract van 12 of 18 maanden wilden hadden we een mondelinge overeenkomst dat we elke drie maanden op konden zeggen dat zijn 20 lessen.
Ik heb in juni duidelijk aangegeven dat ik wilde stoppen.
Toen werd er gezegd we gaan je abonnement bevriezen. Ik heb aangegeven dit niet te willen en dat ik echt wil stoppen met sporten.
Maar ik krijg als bericht dat ik persé de overige 19 keer MOET komen sporten, anders kan ik mijn abonnement niet opzeggen.
Echt belachelijk gewoon!!!
Dus blijven ze geld afschrijven van mijn rekening.
Nog nooit zo’n bedrijf als dit meegemaakt.
Ze lichten de boel op

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement per direct wordt stopgezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sport en Slankstudio over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM