Mijn Klacht:
Ik ben begonnen met een proefabonnement via facebook. Toen de garantiekaart vol was heb ik een nieuwe garantiekaart gevraagd ipv abonnement af te sluiten.
Wegens persoonlijke omstandigheden is het innen vd contributie 3 maanden stil gezet. Super service.
Nu zijn er op de garantiekaart 3 vakjes ingevuld. Nu wil ik gewoon stoppen maar er is mij verteld dat het alleen kan als de kaart vol is ..
ik weet gewoon niet hoe het nu zit . Ik wil er gewoon vanaf maar er is geen duidelijkheid hoe. Moet ik iedere dag langsgaan en af laten tekenen?
Nogmaals tijdens moeilijke periode goed geholpen maar over hoe eraf te komen niks duidelijk.
Contract krijg je ook niet mee naar huis .
Wie kan mij helpen..
Gewenste Oplossing:
Als ik weet wat ik nu moet betalen of doen zodat ik er definitief mee klaar ben.
Graag duidelijkheid over mijn contract.
