Klacht: Belazerd in duur van contract.

Witheet wordt je ervan. op 17 april 2018 over Sport en Slankstudio in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sport en Slankstudio has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 17 april 2018

Een klant van Sport en Slankstudio heeft een klacht ingediend over de duur van zijn contract. Hij heeft een abonnement van 6 maanden afgesloten, maar het bedrijf beweert dat hij voor 12 maanden heeft getekend, wat niet overeenkomt met de schriftelijke bevestiging die hij heeft ontvangen. De klant voelt zich belazerd en is van mening dat hij verplicht is om het contract voor een half jaar langer aan te houden, ondanks zijn verzoek om opzegging.

Mijn Klacht:

Via BFNL in aanraking gekomen met sport slankstudio. De ervaring op zich was erg goed. Totdat ik aan gaf dat ik het contract op wilde zeggen i.v.m. tijd gebrek door mijn nieuwe baan. Ik had een abonnement gekocht van 6 maanden onbeperkt all in voor €69,50 per maand. De eind datum zou 10062018 zijn. Ik heb van BFNL alles zwart op wit dat het een contract voor 6 maanden is en dat de eind datum 10062018 is. Nu wordt er bij Sport Slankstudio beweerd dat ik voor 12 maanden heb getekend. Dit is met zijn handschrift geschreven op het intake formulier wat ik in heb moeten vullen. Wie weet sinds wanneer dit erop staat Hij zegt nu niks voor mij te kunnen betekenen en dat ik dat half jaar er verplicht nog aan vast zit.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn abonnement beëindigd wordt zoals afgesproken en zwart op wit staat in mijn ontvangen mails van BFNL op 10062018.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sport en Slankstudio over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM