Duncanvanderzee op 28 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Webcare heeft op 30 juli 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn tot een oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Ook wij hebben beiden tot volle tevredenheid een Sonicare. Afgelopen week schrokken wij wakker van een hels kabaal in onze badkamer. De tandenborstel was spontaan aangegaan. Het leek wel een lichtorgel en ging aan en uit wanneer hij daar zin in had. Wel jammer want het poetst fantastisch. Nu heeft 1 van de 2 alleen nog t borsteltje….. poetst wel lastig.
Voorstel ? Graag reparatie indien mogelijk....
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 augustus 2013 om 13:07 geantwoord
Philips Webcare heeft op 30 juli 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn tot een oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
