Mijn Klacht:

Ik heb een toelating gevraagd tot de masters opleiding rechten. Daarvoor moest ik indienen mijn propedeuse (1989, behaald aan diezelfde Open Universiteit) en mijn cijferlijst, doctoraal rechten, vakken behaald aan de Erasmus universiteit (34 punten). De aanvraag tot toelating masters OU (zie website OU) is per medio 2018, van 161 Euro naar – gratis – teruggebracht. Ik vroeg de toelating in januari 2019 aan.

In februari kreeg ik abusievelijk toch een factuur van 161 euro toegestuurd, tegelijk met een correctie, de aanvraag toelating was immers gratis geworden. Daarna heeft de OU toch weer een factuur gestuurd en dit gebaseerd op het veranderen van de oorspronkelijk aanvraag naar – TOELATINGSAANVRAAG EN AANVRAAG VRIJSTELLING, maar ik heb NOOIT een vrijstelling aangevraagd, dat hoeft ook niet, want ik breng de behaalde resultaten (van een rechtenstudie) in te kijken of ik hiermee mijn masters aan de OU kan afronden. (Het antwoord was overigens NEE, ik moet eerst bachelors halen). Tot treurens toe blijft de OU nu 161 euro claimen (openstaande factuur) en tot ergernis blijf ik maar herhalen dat IK nooit vrijstelling heb aangevraagd (dat kost namelijk nog steeds wel 161 euro per aanvraag). Ik heb de kwestie nu aangegeven als Fraude, de fraude helpdesk verwijst mijn naar een klachtenformulier OU en die is weer nergens te vinden.

Gewenste Oplossing:

Excuses en factuur verschuren en mij niet langer lastigvallen met herhaalde (herinneringen van vermeende openstaande) rekeningen sturen.