Klacht: Spookbrief

op 06 februari 2016 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ook wij ontvingen een spook factuur vandaag voor mn dochter terwijl we niksss besteld hebben!! Ook mn dochter van 14 weet van niks…tot dat ik op deze site terecht kwam en gelukkig niet de enigste ben…rare praktijken!!

Gewenste Oplossing:

Niet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12deals.nl

Heeft op 03 mei 2016 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant,

Vriendelijke bedankt voor de feedback en onze excuses voor het ongemak.

Wij hebben de kwestie bekeken en zien dat deze Inmiddels per e-mail met us is afgehandeld. Wij hebben alle openstaande facturen ongedaan gemaakt.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben ingelicht, maar Indien u nog vragen heeft horen wij dit graag.

Met vriendelijke groet,

12Deal Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Leontine1973