Klacht: spook sms buitenland

repelsteeltje53 op 29 juli 2015 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sms door belast naar maand nota. wel 4 per minuut. er is in die periode wel sms verkeer geweest maar niet in de frequentie die het rekening overzicht laat zien. gaat om 7.3 cent per regel. maar met 3 of 4 in een minuut loopt toch aardig op. totaal gaat het over 5,20 euro.

Gewenste Oplossing:

duidelijke verklaring hoe dit tot stand gekomen is en waarom zo gefactureerd. alleen sms nummer 0031626000230 word genoemd en niet de nummers waar mee contact is gemaakt.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie