advies is iom de in de bouwmarkt te overleggen welke spoel wel past. Vaak zijn er speolen van een ander merk welke passen. Ook kan men via de bm bij andere leveranciers kijken naar passende spoelen
Een klant van Karwei heeft een grastrimmer van het merk Greenway, maar kan geen vervangende spoelen meer aanschaffen omdat het bedrijf failliet is gegaan. De klant vraagt zich af of het noodzakelijk is om de goedwerkende trimmer weg te gooien.
Ook ik heb een grastrimmer van Greenway maar kan geen spoelen meer kopen omdat Greenway failliet is gegaan?
Moet ik nu mijn goedwerkende trimmer weggooien?
Ik zou tevreden zijn als Karwei ervoor zorgt dat ik het gras weer kan trimmen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2014 om 11:26 geantwoord
advies is iom de in de bouwmarkt te overleggen welke spoel wel past. Vaak zijn er speolen van een ander merk welke passen. Ook kan men via de bm bij andere leveranciers kijken naar passende spoelen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
