Mijn Klacht:
krijg in eens boeken pakket zonder dat ik ergens om heb gevraagd adres klopte niet helemaal, gebeld hoe dat kan maar voet bij stuk is mijn handtekening bla bla, erg grof die mensen daar! nu blijkt dat mij iemand anders er in heeft geluisd hebben mijn handtekening vervalst en een rekeningnummer opgegeven die niet bestaat.
erg vaag allemaal, kort maar krachtig zit nu aan een pakket vast wat ik helemaal niet wil en waar ik zelf of mijn man nooit voor getekend hebben!
we hebben het bedrag van 54.65 betaald op 16 maart 2017 omdat ze begonnen over een incasso en de kosten die op ons verhaald zouden gaan worden (dit kunnen wij gewoon niet opbrengen die 54.65 waren al een rib uit ons lijf) het allereerste boeken pakket heb ik aangetekend terug gezonden omdat ik niet wist wat het was als ik dan toch er voor moet betalen had ik graag dat pakket als nog terug.
Gewenste Oplossing:
mijn betaalde geld terug storten en mij uit het systeem verwijderen en nooit niks meer laten horen. (voel me zo opgelicht dat ik er nog boos om ben)
(10)
