fleurm1 op 03 december 2013 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Splendid Club heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement op te zeggen, maar kreeg geen gehoor op zijn schriftelijke verzoek. Bij een telefonische poging om het abonnement te beëindigen, werd hij onvriendelijk behandeld door een medewerker, die aangaf dat het verzoek niet was ontvangen en dat opzegging niet mogelijk was. De klant uit zijn onvrede over de slechte service van het bedrijf.
al maanden terug heb ik schriftelijk te kennen gegeven dat ik de dienst wil beeindigen
zojuist maar weer getracht telefonisch contact te krijgen omdat er vrijwel altijd een antwoordapparaat aan staat.
krijg een grote mond van de medewerker Esther de wit dat zij niets ontvangen hebben
ik vroeg haar t abonnement per direct te beeindigen waarop er gelachen werd dat dat niet kon
wat een slecht bedrijf!!
mijn abonnement per direct beeindigen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Splendid club
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Splendid club over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Splendid club nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
