Mijn Klacht:
Ik heb het een aantal maanden geleden opgezegd maar ze blijven boeken sturen en geld afschrijven….
Gewenste Oplossing:
Als ze geen boeken meer sturen en geen geld van me rekening afhalen.
Klacht: Opzeggen
Demi1997 op 25 augustus 2017 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Splendid club has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft enkele maanden geleden zijn abonnement opgezegd, maar ontvangt nog steeds boeken en er worden onterecht bedragen afgeschreven van zijn rekening. Ondanks de opzegging blijft het bedrijf deze handelingen uitvoeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
