Klacht: Opzeggen

Demi1997 op 25 augustus 2017 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Splendid club has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 augustus 2017

Een klant heeft enkele maanden geleden zijn abonnement opgezegd, maar ontvangt nog steeds boeken en er worden onterecht bedragen afgeschreven van zijn rekening. Ondanks de opzegging blijft het bedrijf deze handelingen uitvoeren.

Mijn Klacht:

Ik heb het een aantal maanden geleden opgezegd maar ze blijven boeken sturen en geld afschrijven….

Gewenste Oplossing:

Als ze geen boeken meer sturen en geen geld van me rekening afhalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Splendid club

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Splendid club nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten