Klacht: Oplichting

Lmlmlm op 03 juli 2017 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Splendid club has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juli 2017

Een klant van Splendid Club meldt dat hij zich heeft aangemeld voor een eenmalige betaling van 7 euro, maar nu maandelijks een bedrag wordt afgeschreven. De klant vraagt om beëindiging van het abonnement.

Mijn Klacht:

Ik wil ook van dit abbo af! Ze zeiden dat ik een keer eenmalig 7 euro moest betalen nu wordt het iedere maand afgeschreven!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik niks meer hoef te betalen zoals gezegd!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten