Klacht: Oplichters

Lady-1988- op 20 september 2016 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Splendid club has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 september 2016

Een vrouw uit Nijmegen heeft een klacht ingediend tegen Splendid Club, waarin ze aangeeft dat ze onder druk is gezet om een proefpakket van 7,95 euro af te nemen. Ondanks dat ze binnen de gestelde termijn heeft gebeld om het pakket te annuleren, ontving ze een rekening van 39,80 euro en wordt ze nu benaderd door een incassobureau, wat haar veel stress bezorgt.

Mijn Klacht:

Nijmegen aangesproken door een man die zei van Nickeleon te zijn. Ging om 1 proefpakket twv 7,95. Hij bleef maar aandringen uiteindelijk toe gezegd. Mocht ik het niet willen moest ik binnen 14 dagen bellen. Zo gezegd zo gedaan. Wel een rekening gehad of ik even 39,80 wilde betalen :{
Nooit niks ontvangen, en nu ineens incassobureau. Ik wil dat dit stopt ben een alleenstaande moeder en heb hier nooit om gevraagd!! Ze blijven maar door gaan

Gewenste Oplossing:

Als alles opgelost is en hun stoppen met hun praktijken. En mijn rekening op 0 gezet wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Splendid club over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten