babyboy op 21 september 2013 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen
Een consument ontving in de week van 9 september twee pakketjes met in totaal vier boeken, ondanks dat er geen bestelling was geplaatst. De boeken waren weliswaar naar het juiste adres verzonden, maar niet op naam van de consument. Na het retourneren van de boeken ontving de consument een week later twee acceptgiro's van elk 33,80 euro.
Ik heb in de week van 9 september 2 pakketjes ontvangen van in totaal 4 boeken. Deze zijn met mijn adres maar niet met mijn naam bezorgd. Ik heb helemaal niks besteld en heb dan ook een paar dagen later de boeken retour verzonden. Vervolgens heb ik gisteren (een week later) 2 acceptgiro’s ontvangen van ieder 33,80.
Ik weet nou niet wat ik moet doen dus hopelijk kan iemand mij vertellen hoe te handelen verder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Splendid club
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Splendid club over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Splendid club nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
