Mijn Klacht:
Prullerig boekenpakket ontvangen, met acceptgiro van €. 7,95
Geen afzender of adres
Telefonisch contact opgenomen met Splendid club voor adres i.v.m. retourzending, onvriendelijk behandeld en tot 3x toe telefoongesprek abrupt afgebroken. Uiteindelijk werd mij medegedeeld dat ik uit hun bestand was gehaald en retourzending was niet nodig. Ik dacht dat hiermee deze zaak was afgesloten zoals werd toegezegd. Na enkele weken ontvang nu een incasso gekregen van FIAD van €. 40,00
Gewenste Oplossing:
Zij moeten stoppen met deze praktijken ( Splendid club en FIAD)


