Mijn Klacht:
Zou volgens een dame een proefpakket boeken ontvangen voor meisje van 13 jaar, nu kregen we een pakket voor meisjes van 8 a 9 jaar. Gebeld en gezegd dat we geen abonnement wilde omdat de dame had gezegd kijk of het iets is en anders meteen opzeggen kost je dan alleen maar verzendkosten. Nu blijkt dat dat dus niet kan en dan nog krijgen we boeken voor kinderen van 8 a 9 jaar. Als je belt zegt de man doodleuk dat die voor alle leeftijden zijn. Wordt je erg misselijk van. ..stelletje oplichters.
Gewenste Oplossing:
Als ze zich aan hen woord houden en na het proefpakket de mogelijkheid tot opzeggen hanteren. Een man een man, een woord een woord.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
