Klacht: onbesteld

mybee op 21 juni 2016 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Splendid club has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juni 2016

Een klant van Splendid Club heeft herhaaldelijk aangegeven geen boeken meer te willen ontvangen, maar blijft deze toch ontvangen. Ondanks de verzoeken om te stoppen, overweegt de klant verdere stappen te ondernemen, zoals het blokkeren van het banknummer van het bedrijf, en beschouwt de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

ik heb een emails verstuurd dat ik geen boeken meer wil ontvangen maar ze blijven maar sturen wat moet ik nog meer doen help aub ik laat in ieder geval hun banknummer blokkeren bij de bank dan kunnen ze niks meer incasseren misschien help dat ik vindt dit gewoon oplichting

Gewenste Oplossing:

als ze ophouden met pakketten sturen die ik niet meer wil ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Splendid club over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten