Klacht: niet tevreden, meerdere brieven gestuurd

emirca op 23 januari 2014 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Splendid club has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 januari 2014

Een klant van Splendid Club heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn lidmaatschap op te zeggen en heeft aangegeven te zijn verhuisd. Ondanks deze communicatie ontvangt hij nog steeds maandelijkse pakketten en brieven gericht aan de nieuwe bewoner.

Mijn Klacht:

ik heb me al eerdere keren van het bedrijf afgezegd, en verteld dat ik ben verhuisd, en toch hoor continu dat ik een maand een pakket krijg en of brief van nieuwe bewoner.

Gewenste Oplossing:

ik wil van deze abo af, mocht elke maand afzeggen, zit nog vast, en dat terwijl ik al brieven heb gestuurd. ik vind het niet kunnen! en ik heb geprobeerd te bellen, en ze nemen nooit op!

ik wil van deze bedrijf af!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Splendid club over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten