LAURENS2005 op 13 september 2017 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen
Mevrouw heeft een klacht ingediend over Splendid Club, omdat zij moest afnemen van zes pakketten, terwijl dit niet vermeld was. Ondanks haar pogingen om het abonnement na één keer op te zeggen, ontvangt zij geen reactie op haar berichten.
Mevrouw benaderde mij dat ik na een keer op kon zeggen maar heb ze berichtjes gestuurd maar krijg niks terug
Dat er geen pakketten meer komen boeken zijn echt niks aan
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
