Klacht: misleiding

rosa12 op 06 november 2016 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Splendid club has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 november 2016

Een klant van Splendid Club heeft een klacht ingediend over misleiding met betrekking tot de verkoop van kinderboeken. De klant werd door een medewerker geïnformeerd dat de boeken van de school van haar dochter waren en moest alleen verzendkosten betalen. Na ontvangst van de boeken ontdekte de klant echter dat er veel klachten over het bedrijf zijn en twijfelt zij aan de betrouwbaarheid van de informatie die zij heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik ben door een medewerker van splendid dat ze kinderboeken haden voor mijn dochter.ik dacht dat de boeken van haar school was ze hebben mijn mail gevraagt een hij zei dat Ik moest allen 7,95 verzend kost betalen.ik heb de boeken vaandag ontvangen een Ik ging naar hun web site een onsets dat veel klachten zijn een dat ze gelougen hebben Ik hop dat Ik op tijd ben om optzeggen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben boos dat bedrijven zo omgaan met mensen een dat je nieks kan doen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Splendid club

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Splendid club over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Splendid club nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten