Klacht: Misleiding

Leonieee op 05 november 2016 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Splendid club has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben op straat via een agressieve verkoopster benaderd voor het sluiten van een boekencontract. Boekencontract zou tijdelijk voor 3 maanden zijn en automatisch aflopen. Ik zou dus nergens aan vast zitten, aldus de verkoopster. De kosten per maand zouden €7,95 bedragen. Ondanks dat ik eerst nee zei tegen de verkoopster heeft ze op een agressieve manier mij toch besloten hier op in te gaan. Met hulp van mijn dochtertje van 4 jaar, die de verkoopster ook gebruikte om haar doel te bereiken. De verkoopster zou mij nog per mail alles bevestigen. Ik moest mijn naamsgegevens doorgeven, mijn banknummer, de naam van mijn kind en ik moest een krabbeltje zetten op haar tablet ter bevestiging. Ik wil zo snel mogelijk hier alles van af. We zijn nu 5 dagen verder, nog steeds geen bevestiging ontvangen maar wel de eerste zending van boekjes. ik zal vandaag een aangetekend brief versturen naar dit bedrijf met een kopie naar mijn financieel adviseur, Meeus assurantiën te Breda. Ik wil zo snel mogelijk hier van af zijn. De boekjes mogen weer opgehaald worden en ik beroep mij op mijn wettelijke bedenktijd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik van alles af ben. Als dit niet mogelijk is wil ik maximaal 3 x 7,95 betalen maar wel met de bevestig dat ik nergens meer aan vast zit. De verkoopster heeft immers beweerd dat het een tijdelijk contract was zonder verdere verplichtingen die automatisch zou eindigen na 3 maanden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Splendid club

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Splendid club over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Splendid club nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten