Klacht: misleiding!

Jebera op 14 februari 2014 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Splendid club has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 februari 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over een proefactie die werd aangeboden in het winkelcentrum Buikslotermeerplein, waarbij alleen verzendkosten zouden hoeven te worden betaald. Na ontvangst van een pakket met ongevraagde artikelen en een hoge rekening, werd contact opgenomen met de directeur van Splendid Club, die aangaf dat de consument beter de kleine lettertjes had moeten lezen en dreigde met juridische stappen. De consument beschouwt de situatie als misleiding en oplichting.

Mijn Klacht:

In het winkelcentrum Buikslotermeerplein (Amsterdam Noord) aangesproken door een vrouw die een proefactie aanbood, 4 zendingen van 3 boekjes, alleen de verzendkosten hoefden we te betalen.
6 Dagen later ontvangen we een pakket met 1 boek PIET PIRAAT en 2 strips met de menling dat we hier 33.80 voor moeten betalen.
Direct gebeld omdat de zending niet aan onze verwachting voldoen EN omdat we afgesproken hadden ALLEEN de verzendkosten te betalen.
Volgens de heer A. Vlaar, directeur, hadden we maar beter de kleine lettertjes moeten lezen. Als we niet betalen, stuurt hij een deurwaarder op ons af. De mevrouw die de proefactie heeft “verkocht”, wilde gewoon geld verdienen. Het is een moeder van 3 kinderen… Aldus de heer A. Vlaar.
Je reinste oplichting, maar helaas heeft hij juridisch het meeste dichtgetimmert.

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakket terug stuur, en de overeenkomst met deze "club" wordt ontbonden!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Splendid club over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten