Klacht: Komen gemaakte beloften niet na

Ingridryan op 15 januari 2018 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Splendid club is working on this complaint
๐Ÿ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 7.0/10 โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜†
Status In behandeling
Datum 15 januari 2018

Een klant van Splendid Club heeft aangegeven dat het bedrijf beloofde de nieuwste boekjes te leveren, maar dat de geleverde boekjes al maanden oud zijn. Dit leidt tot ontevredenheid over de naleving van de gemaakte afspraken.

Mijn Klacht:

Ze beloofde de nieuwste boekjes te leveren maar de boekjes zijn al maanden oud.

Gewenste Oplossing:

Als het abonnement word stop gezet. Mijn zoon vind de boekjes helemaal niet leuk

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Splendid club in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten