Klacht: kinderboeken

[email protected] op 08 december 2017 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Splendid club has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 december 2017

Een klant van Splendid Club meldt dat zij ongevraagd zijn vastgelegd aan een abonnement, terwijl hen was beloofd dat zij eenmalig gratis boekjes zouden ontvangen. De klant ervaart problemen met het beëindigen van dit abonnement.

Mijn Klacht:

Er werd gezegd dat we eenmalig gratis boekjes zouden krijgen en wat blijkt..
we zitten ongevraagd vast aan een abonnement waar we nu niet vanaf komen.

Gewenste Oplossing:

we zijn tevreden als we hier vanaf geholpen worden en geen boekjes meer thuisgestuurd krijgen en er geen geld meer van onze bankrekening word afgehaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Splendid club

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Splendid club nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten