[email protected] op 08 december 2017 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Splendid Club meldt dat zij ongevraagd zijn vastgelegd aan een abonnement, terwijl hen was beloofd dat zij eenmalig gratis boekjes zouden ontvangen. De klant ervaart problemen met het beëindigen van dit abonnement.
Er werd gezegd dat we eenmalig gratis boekjes zouden krijgen en wat blijkt..
we zitten ongevraagd vast aan een abonnement waar we nu niet vanaf komen.
we zijn tevreden als we hier vanaf geholpen worden en geen boekjes meer thuisgestuurd krijgen en er geen geld meer van onze bankrekening word afgehaald
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
