Saman89 op 26 september 2017 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Splendid Club ervaart problemen met het opzeggen van een abonnement. Ondanks herhaaldelijke pogingen via de website en het bellen van de opgegeven nummers, ontvangt hij geen reactie en blijft hij met de situatie zitten. Hij heeft inmiddels geprobeerd om het bedrag terug te boeken, maar wil definitief van het abonnement af.
Ik ben al weken bezig om te zien hoe ik deze ellende op kan zeggen. Website ingevuld bij leuk bericht en geen response. Nummer op de boek pakketten kloppen niet. Terugboeken heb ik nu gedaan maar wil er toch echr gewoon vanaf.
Als ik van deze ellende af ben
(10)
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Em dan krijg je een mail dat de klacht niet wordt behandeld? Mooie troep dat Splendid... Tijd voor de RB..
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
