Klacht: Dwaling en Wet Oneerlijke Handelspraktijken

anoniempje1 op 26 september 2013 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Splendid club has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 september 2013

Een consument heeft een klacht ingediend over Splendid Club, waarbij zijn vrouw door een medewerker werd benaderd die zich voordeed als van Nickelodeon. Na het lezen van de bon ontdekte hij dat het om Splendid Club ging, wat leidde tot een aangetekende brief vanwege de afkoelperiode en mogelijke schending van de Colportagewet, evenals dwaling en oneerlijke handelspraktijken door misleidende informatie.

Mijn Klacht:

Mijn vrouw is benaderd door een medewerker van Nickelodeon, altans dat werd haar verteld. Echter bij thuiskomst heb ik de bon gelezen en het gaat dus om de oplichters Splendid Club.

Wij hebben direct een aangetekende brief gezonden i.v.m. afkoelperiode (Colportagewet) en zullen hen anders aanpakken voor dwaling en wet oneerlijke handelspraktijken daar deze “verkopers” zich uitgeven voor een ander bedrijf. Tevens kloppen de mondelinge toezeggingen niet tegen over welke men op schrift meekrijgt.

Gewenste Oplossing:

Dat Splendid Club per direct stopt met deze praktijken c.q. gestopt wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Splendid club

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Splendid club over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Splendid club nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten