Mijn Klacht:
Wij zijn tijdens de Spakenburgse dagen aangsproken door Karen die daar als tussenpersoon voor Splendid Club liep.
Leuke eenmalige kinderboekenactie, waarbij alleen de verzendkosten betaalt hoefde te worden.
In oktober/november zou er telefonisch contact met ons gezocht worden of wij nogmaals gebruik willen maken van zo’n zelfde actie. Zo niet moesten we het bonnetje achterop het formulier ingevuld retour zenden.
Inmiddels hebben ze een bedrag van 33,80 euro afgeschreven, die wij direct gestorneerd hebben.
Boeken worden terug gestuurd en klachtenbrief ligt klaar.
Bij consuwijzer klacht ingediend en dit moet ECHT IEDEREEN doen, zijn oplichters en daar moet iets aan gedaan worden.
Gewenste Oplossing:
Vernietiging van overeenkomst er is sprake van dwaling.
