Klacht: Boekenpakket abonnenment

Dannyrutten op 03 november 2017 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Splendid club has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een leuk concert in abonnenment wordt ik aangesproken door een jongedame. Of ik niet 1 pakket kinderboeken wil ontvangen, je betaald enkel de verzendkosten. Gedaan natuurlijk want dat is leuk voor de kinderen. Vervolgens hoor je maanden jiks, geen bevestiging en geen boekjes. Totdat er ineens een incasso wordt gedaan. Ik denk ik prima dat is voor dat pakket. Nu krijg ik weer een pakket binnen en blijk ik aan een abonnement vast te zitten. Bedrijf is niet bereikbaar per mail of telefonisch. Het telfooNnummer op het label hoort bij een ander bedrijf. Oplichters zijn het!

Gewenste Oplossing:

Directe ontbinding van het abonnenment.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Splendid club

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Splendid club nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten