Klacht: ‘Boekenpakket’ aangesmeerd

opdebeek op 02 mei 2014 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Splendid club has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inderdaad op straat aangesproken, staan ze heel handig voor een gymzaal waar kinderen hun vaccinatie kregen. Vlot verkooppraatje waarbij leuke boekenpakketten werden beloofd voor een bijdrage in de verzendkosten. Dame had het over 8 euro voor 4 pakketten, blijkt dus later 8,45 per pakket te zijn. Zojuist het eerste ‘pakket’ op de mat gevallen. 3 flutboekjes mag je nauwelijks een pakket noemen, geclaimde winkelwaarde van 16 euro is dus een lachtertje. Onder die noemer retour gestuurd (niet geleverd wat beloofd). Als ze toch gaan incasseren gewoon storneren. Ben benieuwd naar de reactie (if any)

Gewenste Oplossing:

na een welgemeend excuus van Splendid. Aan de andere kant als ik nooit meer iets van ze hoor ben ik ook tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Splendid club

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Splendid club over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Splendid club nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten