Klacht: Abonnement opzeggen

P Rademakers op 12 juni 2014 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Splendid club has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juni 2014

Een klant van Splendid Club heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, maar ondervindt problemen met het telefoonnummer. Ondanks het tijdig indienen van een opzegbrief heeft de klant geen reactie ontvangen en eist nu onmiddellijke beëindiging van het abonnement.

Mijn Klacht:

Heb meerdere malen geprobeerd om jullie te bereiken, maar telefoonnummer klopt niet. Ik heb ook tijdig het blauwe briefje voor op te zeggen ingevuld en naar jullie terug gestuurd, heb tot op heden niks van jullie vernomen. IK wil mijn abonnement per direct opzeggen!
Ik eis een tegenreactie van jullie en dat mijn abonnement bij jullie beëindigd wordt!

Gewenste Oplossing:

Dat ik van mijn abonnement bij jullie af ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Splendid club over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten