Mijn Klacht:
Ik heb op 4 april een spin ’n store besteld maar nog steeds niet ontvangen. Deze zou binnen 3 weken geleverd worden.
Gewenste Oplossing:
Als ik deze zo snel mogelijk ontvang, wil hem graag hebben!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, Wij vermoeden dat u uw aankoop bij Groupon heeft gedaan! Wij zijn GroupDeal, en dit is een ander bedrijf! Wij raden u aan contact te zoeken met Groupon omtrent uw bestelling. Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant heeft op 4 april een Spin 'n Store besteld, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen, terwijl de levering binnen drie weken was beloofd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 10 mei 2012 om 10:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
Wij vermoeden dat u uw aankoop bij Groupon heeft gedaan!
Wij zijn GroupDeal, en dit is een ander bedrijf!
Wij raden u aan contact te zoeken met Groupon omtrent uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
