Klacht: Spelvoorwaarden Kras&win

1Jack op 13 februari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 februari 2013

Een klant van de Postcode Loterij uit zijn bezorgdheid over de spelvoorwaarden van Kras&Win. Hij merkt op dat het invullen van de code niet altijd soepel verloopt, wat kan leiden tot onbedoelde deelname aan een extra lot.

Mijn Klacht:

Gelukkig dat het invullen van de code niet in 1 keer lukte, anders verplicht je jezelf tot het meespelen met een extra lot!

Gewenste Oplossing:

Stoppen met die onduidelijke lokkers. Dit zet de organisatie van de Postcodeloterij in een zwart daglicht.
Mijn kraskaart is geen €15 waard zoals vermeld, maar gaat mij iedere maand geld kosten!
Dus ik ben tevreden als ik €15 echt win zoals vermeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM