Klacht: Speel al jaren mee

Anneke Blokzijl op 21 september 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 september 2014

Een deelnemer aan de Postcode Loterij uit zijn onvrede over de misleidende tekst op cadeaukaarten, die suggereren dat deze zonder aankoop van een lot geactiveerd kunnen worden. De deelnemer besluit zijn deelname aan de loterij te beëindigen.

Mijn Klacht:

Alstublieft. Een cadeaukaart voor alle Postcode Loterij deelnemers!

Zo luidt de tekst op 2 cadeaukaarten!
Als ik de kaarten wil activeren, blijkt dat ik ook een lot moet kopen!
Bovengenoemde tekst is dus zeer misleidend!!!

Ik zal dan ook mijn deelname aan uw loterij beeindigen.

Gewenste Oplossing:

Als ik ook de 2 cadeaukaarten kan activeren en de cadeau's ontvang!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM