Klacht: Blijken op vakantie

Marga en herbert op 15 juli 2024 over Speed Food in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Speed Food
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 juli 2024

Een klant heeft op 13 juli een pakket gekocht bij Speed Food, maar bij het ophalen van het pakket bleek de winkel gesloten te zijn vanwege vakantie. Er hing een briefje aan de deur dat de winkel tijdelijk gesloten was.

Mijn Klacht:

Pakket gekocht bij speed food op 13 juli bij het ophalen is de winkel dicht hangt er een briefje dat ze op vakantie zijn .

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug als dat mogelijk is.mvg m

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Marga en herbert

2 jaren geleden - Wij zijn bij speed foot geweest en verwijzen ons terug naar top good to go omdat zij duidelijk hun vakantie aan jullie hebben doorgegeven

Reactie van de melder van de klacht Marga en herbert

2 jaren geleden - Ben bij speed food geweest en die zeggen gewoon to good to go wist dat wij op vakantie zijn dus fout ligt bij hun. Dus weg 5 euro. Vind dat niet kunnen. Mvg m

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer